سياسة الخصوصية — تطبيق حلواني خالد
البيانات اللي بنجمعها
- الاسم ورقم الموبايل: لتسجيل الدخول برسالة تحقق، وللتواصل بخصوص طلبك.
- عنوان التوصيل وموقعك على الخريطة: لما تختار التوصيل، عشان المندوب يوصلك.
- تفاصيل الطلبات (الأصناف، المبالغ، المواعيد، طريقة الدفع): لتنفيذ الطلب والفواتير وخدمة العملاء.
- رسائلك لخدمة العملاء: للرد على استفساراتك وشكاويك.
اللي ما بنجمعهوش
ما بنستخدمش الميكروفون، وما بنتتبعكش بين التطبيقات، وما بنبيعش بياناتك لأي حد.
مين بيشوف البيانات
- فريق حلواني خالد (الفروع، خدمة العملاء، التوصيل) لتنفيذ طلبك.
- مزودو الخدمة التقنية اللي بيشغّلوا التطبيق والسيرفرات ورسائل التحقق، بعقود سرية.
مدة الحفظ والحذف
بنحتفظ ببيانات الطلبات طول المدة اللي القانون والمحاسبة بيطلبوها. تقدر تطلب حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو بالتواصل معانا.
التواصل
واتساب خدمة العملاء: 01141666662 — الموقع: khaledpastry.com
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
برنامج آراء العملاء من Google
نشارك في برنامج آراء العملاء من Google. عند تأكيد طلب تتوفر له بيانات التسليم، نرسل إلى Google رقم الطلب والبريد الإلكتروني للعميل وبلد التسليم وتاريخ التسليم المتوقع لعرض خيار الاشتراك في استبيان تقييم تجربة الشراء. المشاركة في الاستبيان اختيارية، وترسل Google دعوة الاستبيان بالبريد الإلكتروني بعد موعد التسليم المتوقع فقط إذا وافق العميل على الاشتراك في نافذة Google.
قد يستخدم البرنامج ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتشغيل الخدمة وقياسها. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر الحظر على عمل البرنامج. لمعرفة كيفية معالجة Google للبيانات، راجع سياسة خصوصية Google.